ヘルプ

以下の理由が考えられます。

■欠品や規格変更
商品の欠品や規格変更がある場合は、以下でお知らせしております。
・注文サイト・アプリのメニュー＞お届け内容
・お届け日当日8:00頃にお知らせ配信されるメール（件名：【お詫び】欠品などの重要なお知らせ）
・紙の「お届け情報」
・通い箱などや商品に同梱している紙のお知らせ

■手違いによる誤配送やお届け漏れ
「欠品や規格変更」が伝票類で確認できなかった場合、誤配送やお届け漏れの可能性があります。申し訳ございませんが以下よりご連絡ください。
問い合わせ