配達日当日、お届けがいつごろになるか確認する方法はありますか？
お届け日の当日6:00より、インターネットで最新のお届け状況（お届け順・前週のお届け時間）を確認できます。※パル…
パルシステムの利用をお休み中です。再開したい場合はどうすればいいですか？
＜インターネット＞注文サイト・アプリでご注文いただくことで、お休みは自動で解除となり、毎週のお伺いが再開されます…
配達時に留守がちですが利用できますか？
ご不在の場合は、事前にお約束した場所（玄関前など）に置かせていただきます。商品は折りたたみ式コンテナ、専用の保冷…
配達曜日や配達時間を変更してほしいのですが？
申し訳ございませんが、基本的には配送曜日や時間の変更は承っておりません。地域により配達曜日を設定するなど、効率的…
配達先がオートロックマンションですが大丈夫ですか？
ご在宅の状況・管理組合とのお約束によりさまざまな対応を行っております。ご不明な点は下記よりご相談ください。パルシ…
注文をお休みしました。通い箱の回収やカタログのお届けはどうなりますか？
1週休みの場合、お届けする商品がない場合であってもお伺いします。通い箱はその際に回収いたします。※ご不在の場合は…
配達は手渡しではなく、玄関前に置いてほしいのですが
ご希望に応じて可能な限り「置き配」の対応させていただきます。商品の置き場所につきましては、配達担当者と確認させて…
企画回が分かるカレンダーはありますか？
年間のお届けスケジュールが確認できるカレンダーです。【お届け】：お届けする商品の企画回です。【回収】：お預かりす…
「個人宅配」「ふれんどパル」「グループパル」への切り替え方法を教えてください
利用の形態（パルシステム手数料含む）は地域によって異なります。個人パル、ふれんどパル、グループパルへの切り替えを…
次にお届けされる商品を確認したいのですが？
注文締切日18:30頃に配信している「お届け予定商品お知らせメール」もしくは以下画面よりご確認いただけます。■注…
