配達日なのですが、いつごろ届くか確認する方法はありますか？
配達日当日6：00より、インターネットで最新のお届け状況の確認ができます。※ご利用にはインターネットサービスのご…
配達曜日や配達時間を変更してほしいのですが？
申し訳ございませんが、基本的には配送曜日や時間の変更は承っておりません。効率的な配達を実現するために、地域によっ…
配達時に留守がちですが利用できますか？
ご不在の場合は、事前にお約束した場所（玄関前など）に置かせていただきます。商品は折りたたみ式コンテナ、専用の保冷…
「個人宅配」「ふれんどパル」「グループパル」への切り替え方法を教えてください。
パルシステム手数料の割引制度は地域によって異なります。個人宅配（個配）、ふれんどパル、グループパルへの切り替えを…
配達先がオートロックマンションですが大丈夫ですか？
ご在宅の状況・管理組合とのお約束によりさまざまな対応を行っております。ご不明な点は下記よりご相談ください。パルシ…
注文後、商品はいつ届きますか？時間指定はできますか？
商品は週1回、決まった曜日（配達曜日）にお届けします。注文の締め切りまでにご注文いただき、翌週の配達曜日にお届け…
不在時に、箱にカバーをかけてほしいのですが？
ご希望の方には、箱にセーフティーカバーをかけてお届けしています。以下、お問い合わせフォームの「配送関連」を選択い…
企画回が分かるカレンダーはありますか？
年間のお届けスケジュールが確認できるカレンダーです。※このページは Internet Explorerでは開けま…
どうしてこんなにお届け箱が多いの？
それぞれの商品に適した温度でお届けするため、現在は冷蔵品、冷凍品、常温品、青果物という4つの温度帯でお届けしてい…
商品を配送センターに取りに行きたいのですが？
ご所属生協ごとのお問合せ先にご連絡をお願いいたします。
