注文後、商品はいつ届きますか?時間指定はできますか?
ご注文いただいた商品は、週1回、決まった曜日(配達曜日)にお届けします。配達時間につきましては、申し訳ございませ…
不在時に、箱にカバーをかけてほしいのですが?
箱にかける商品カバーを用意いたします。商品カバーをおかけしてのお届けをご希望される場合、以下のお問い合わせフォー…
商品を注文していないのに、インターネット注文(アプリ)の「配達状況」画面に配送順が表示されているのですが?
カタログの配付がある場合、お届けする商品がなくても「配達状況」に配送順が表示される場合があります。実際には商品を…
「くらしと生協」で注文した商品の配送状況は確認できますか?
ご確認いただけます。詳しくは以下よりご確認ください。「くらしと生協」FAQサイト
台風や大雨、大雪など悪天候でも配達は来るのでしょうか?
道路事情や配達担当者の安全を考慮した上で、配達できるか、できないかを判断させていただきます。配達に伺えない場合や…
お届け箱が多いのですが
それぞれの商品に適した温度でお届けするため、冷蔵品、冷凍品、常温品、青果物という4つの温度帯でお届けしています。…
インターネット注文(アプリ)の「配達状況」画面がエラーになっていて、見る事ができないのですが?
お届け日にも関わらずエラーが表示されてしまう場合、道路状況や物流上の都合により通常とは異なるルートで配達している…
商品の置き場所を変更して欲しいのですが?
配達担当者へお伝えいただくか、お問合せフォームよりご連絡ください。フォームからのお問い合わせ
届いた商品はどこで確認できますか?
注文サイト・アプリのメニュー>「お届け内容」よりご確認いただけます。※『パルシステムアプリ』をご利用の場合、アプ…
商品の置き場所がいつもと違うのですが?
申し訳ございません。お手数おかけ致しますが、お問合せフォームよりご連絡ください。フォームからのお問い合わせ