返品はできますか?

2021/7/9更新

ご注文確定後の組合員都合によるキャンセルはできません。商品お届け後の返品・交換は下記をご参照のうえ、商品お届け後8日以内にお問い合わせください。

■返品・交換ができる商品
・商品不良、代替の供給品として届けられたものがお気に召さない場合
・カタログとイメージが異なったり、注文を間違えてしまった場合(※「返品・交換ができない商品」に該当する場合をのぞく)

■返品・交換ができない商品
・食品
・医薬品、化粧品、衛生用品
・試着等、購入者の責任により傷や汚れが生じた衣類及び靴
・開封後の書籍及びCD・DVD・Blu-ray等の著作物
・各種チケット類
・植物、植物の種
・ペットフード
・カセットボンベ等の可燃性ガス燃料ボンベ類
・複数の物品を一括して供給するセット商品の一部(セット商品全体を返品する場合は含みません)
・利用者の指定により製作・加工した商品(利用者の指定により名前を入れた商品等)

※「くらしと生協」商品の場合、同封されている伝票をご確認ください。

※「くらしと生協」商品以外の宅配便の場合、「宅配品返品連絡票」に必要事項を記入のうえ、商品に添付をお願いします。その後、同梱のご案内に記載の連絡先までご連絡ください。交換の場合はパルシステムまでお問い合わせください。

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