「注文確認メール」や「注文変更確認メール」が届かないのですが?

2020/3/24更新

「注文確認メール」または「注文変更確認メール」が届かない場合は、幾つかの要因が考えられます。

①ご登録のメールアドレスが間違っている、もしくは変更前のものである

最も多いのは、このパターンになります。
以下よりログインし、ご自身のメールアドレスをご確認ください。
メールアドレスの変更・確認

※タベソダをご利用の場合は「マイページ>設定>メールアドレスの変更」より、上記のメールを受け取りたいメールアドレスを再度、上書き入力してください。

②「pal-system.co.jp」からのメール(パルシステムからのメール)が「迷惑メール」「スパムメール」などに分類され、「迷惑メールフォルダ」に入っている、もしくは受信拒否されてしまっている。

上記のようにメールサービス側の設定が原因と思われる場合には、メールサービス提供者側へのご確認をお願い致します。

それ以外の理由でメールが届かない、などのお問い合わせについては、オンラインパルコールセンターよりお問い合わせをお願いいたします。

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ご回答ありがとうございました。