抽選結果・欠品の情報はどこを見ればよいですか?

2023/7/24更新

■メール(2回に分けて配信)
1回目(抽選がある場合):お届け日6日前 18:30頃
2回目(欠品がある場合):お届け日当日 8:00頃

最終的なお届け商品については、「お届け内容画面」にてご確認いただけます。

■紙のお届け情報(2カ所に分けて記載)
製造上の不具合などによる欠品:「お届け情報」の一番最初「本日のお届け商品」一覧に記載
限定数を超え抽選となった場合:「お届け情報」の下部「マイ情報ページ」にある「お知らせ」欄に記載

■電話でのご案内
「欠品情報自動お知らせダイヤル」にて自動音声で案内いたします。
フリーコール:0120-829-804
受付時間:注文書提出日翌日18時~商品お届け前日まで
(AM3時~AM6時の間はご利用できません)
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ご回答ありがとうございました。