申し訳ございませんが、基本的には「お届けする」という方針をとっています。商品の調達が困難になったときにとる「代替」は、ご案内したものと同等、もしくはそれ以上のものを手配することを基本としています。「ご注文をいただいた」ということは「必要だから」と考え、届く予定だった商品を届けずにご迷惑をおかけするよりは、代替品ではあってもお届けをしています。
しかし、代替品はご注文の商品と同一のものではありませんので、お気に召さない場合は、返品をお受けいたします。その際はお手数ですが以下よりご連絡をお願いします。
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なお、有機およびエコ・チャレンジの青果のみ、代替品をお届けする／しないの設定が可能です。
※有機およびエコ・チャレンジ以外の青果は、これまで通り代替品をお届けします
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