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手数料（配達料）がかかるはずなのに、請求されていません。なぜですか？
以下のケースに当てはまる場合、手数料（配達料）は発生しません。①「宅配便でお届け」の商品のみをご注文いただいた場…
手数料（配達料）はいくらですか？
＜カタログサービスをご利用の場合＞手数料は、地域によって異なります。グループでご利用の方、小さなお子様のいる方、…
決められた金額以上の注文をしたのに、手数料が無料や減免になっていません。
…減免の計算対象になりません。請求時には反映されておりますのでご確認ください。＜一部対象外商品＞スクエア、Caic…
グループパルを利用しているのに、インターネット注文の買い物カゴで手数料が表示されているのですが？
グループパルでのご利用の場合、通常であれば手数料は発生しません。ただし、加入時に決めたご利用開始企画回より前にイ…
キッズ特典、ベイビー特典の内容を教えてください。
「キッズ特典」または「ベイビー特典」とは、赤ちゃんや小さいお子様がいらっしゃる方を対象にしたパルシステム手数料の…
赤ちゃんがいますが、特典はありますか？
赤ちゃんがいる家庭は、一定期間パルシステム手数料が割引もしくは免除になる制度があります。内容や特典の名称などは地…
シルバー特典の内容を教えてください。
「シルバー特典」とは、ご高齢の方を対象にしたパルシステム手数料が割引になる制度です。内容や特典の名称などは地域に…
パルシステム手数料とはなんですか？
パルシステム手数料は、各種情報提供やシステム利用に関わる手数料です。商品お届けの有無に関わらず発生いたします。パ…
インターネットサービスの利用に登録料や利用料金はかかりますか？
インターネットサービスへの登録料や配達時の別途手数料などは掛かりません。※ただし、インターネットの通信費は除きま…
ふれんどパル、グループパルについてと、切り替え方法を教えてください。
ふれんどパルでは、ふたり分の商品を一カ所にまとめてお届けします。商品は個人別にセットされており、パルシステム手数…
