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定期お届け（パルくる便・予約登録米）の登録や解除をした場合、メールでの通知はありますか？
恒久的な登録・変更の場合、メールは配信されません。注文サイト・アプリの管理画面にてご確認をお願いします。定期お届…
以前、おためしセットを注文したことがあります。もう一度おためしセットの注文をすることや、おためし宅配の利用をすることはできますか？
おためしセットのお届けは1世帯1回1セット限りとなります。すでにお申し込みいただいたことがある方は、おためし宅配…
新にんにくの皮が紫色でした。
薄皮が紫色に変色しやすい品種です。食べてもまったく問題ありません。新にんにくの産地は香川県中心でお届けしています…
定期お届け（パルくる便・予約米）の対象商品を教えてください
インターネット注文サイト・アプリからご確認いただけます。パルくる便対象商品予約登録米対象商品アプリの場合、カテゴ…
一部の商品が届きませんでした。金額訂正はいつされますか？
…ている「お届け情報」で値引き訂正をしています。お届け情報のイメージ※まれにお届けまでに訂正が間に合わない場合がご…
商品を注文していないのに、インターネット注文（アプリ）の「配達状況」画面に配送順が表示されているのですが？
カタログの配付がある場合、お届けする商品がなくても「配達状況」に配送順が表示される場合があります。実際には商品を…
野菜や果物が傷んで届きます。点検はどのように行っていますか？
商品お届けの前々日に、産地から原料で入荷したものは、品質を一つ一つ確認しながら、袋詰めしています。産地で袋詰めし…
県外へ引っ越した場合、これまでインターネットサービスなどに登録していた情報はどうなりますか？
インターネットサービスに登録の情報や、ポイント情報など、お引っ越しの際に引継ぎできるものと、できないものがありま…
「お届け予定商品お知らせメール」とは何ですか？
お届け6日前（インターネット注文の締切日）の18時半ごろに配信しているメールです。お届け予定の商品と、抽選商品を…
「くらしと生協」で注文した商品の配送状況は確認できますか？
ご確認いただけます。詳しくは以下よりご確認ください。「くらしと生協」FAQサイト
