件数が多い：単語を増やしてお試しください。（例）[ログイン]→[ログイン できない]
件数が0件：単語を減らしてお試しください。
『パルのはこ』で注文した商品に欠品や変更が発生した場合、「欠品・変更お知らせメール」に載りますか？
「欠品・変更お知らせメール」に記載されます。『パルのはこ』分には商品名の頭に『パルのはこ』と表記されます。
「お届け完了メール」とは何ですか？
配達の完了をお知らせするメールです。サンプルメール※配達の完了からメールが届くまで多少時間を要す場合がございます…
お米の放射能汚染が気になります。
パルシステムで毎年新米の収穫にあわせて、対象地域の検査を実施しています。放射能はヌカ部分に多く含まれるため、検査…
『パルのはこ』の利用代金は、パルシステム手数料の減免対象になりますか？
減免対象です。※『パルのはこ』の宅急便運賃は含みません
商品を「箱買い」したい場合、何点以上注文すれば「箱入り」で届けられますか？
申し訳ございませんが、流通の仕組み上、箱買いには対応できません。何点ご注文されても、１つずつ通い箱に入れてお届け…
バナナを冷蔵庫に入れたら黒ずんでしまいました。
バナナの保管に適する温度は15～20℃とされており、それを大きく下回る温度にさらされると、皮が黒くなる低温障害を…
『パルのはこ』で注文した商品は「請求金額」でどのように表示されますか？
ご利用額の欄に、通常注文分との合算で表示されます。※宅急便運賃については「その他ご請求分」欄に表示されます。
「パルくる便」「予約登録米」にチェックマークがついているのですが何ですか？
定期お届け（パルくる便・予約登録米）にご登録されている商品です。ご注文週に商品のお届けがある場合は、下部にお届け…
有機やエコ・チャレンジの青果の代替品を届かないようにしていましたが、届くように変更したいです。
代替品のお届けを希望の方は、以下の6桁でご注文いただくか、商品名をクリックして受付ページへお進みください。※タベ…
化粧品の使用期限はどのくらい？
一般的に未開封で製造から3年です。しかし、製造後すぐのお届けとは限らないので、お届け後2年くらいとお考えください…
