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『パルのはこ』で注文した商品は追跡できますか？
ヤマト運輸の荷物お問い合わせシステムより、荷物の配送状況を調べることができます。伝票番号は「お届け情報」のお知ら…
【まめパル】消費期限お知らせ設定の使い方を教えてください
設定したい食材をタップすると商品詳細画面が表示されますので、「賞味・消費期限」より設定してください。期限が近付く…
鶏肉が冷凍でお届けなのはどうしてですか？
鶏肉は水分が多く品質劣化が早いことが特徴です。冷蔵の牛肉や豚肉は、最短で加工日翌日にお届けしていますが、鶏肉はそ…
『竹の子（米ぬか付き）』のアク抜きがうまくいきませんでした。
もう一度、米ぬか入りの湯でゆでてください。『竹の子（米ぬか付き）』はアク取り用の米ぬかを添付してお届けしています…
じゃがいもや玉ねぎが保冷箱で届きます。品質は大丈夫ですか？
「青果専用保冷剤」を使用して、青果に適した温度でお届けしています。常温用の箱の中は外気温とほぼ同じになるため、…
「パルくる便」「予約登録米」にチェックマークがついているのですが何ですか？
定期お届け（パルくる便・予約登録米）にご登録されている商品です。ご注文週に商品のお届けがある場合は、下部にお届け…
パルシステムの卵は有精卵ですか？無精卵ですか？
基本的には無精卵です。「コア・フード平飼いたまご」の一部の産地で有精卵をお届けしていますが、ほとんどの産地では無…
「見守り安心サービス」の登録情報（メールアドレスなど）を変更したいのですが
「見守り安心サービス」の登録情報の変更については、下記フォームの「その他」を選択してお問い合わせをお願いします。…
届いた「たまご」は洗ってから保存したほうがいいですか。
パルシステムのたまごは洗浄・殺菌したものをお届けしています。ご家庭でたまごを洗うと、卵の殻にある気孔という小さな…
カタログに載っているものは全て商品検査をしているのでしょうか？
検査できる数に限りがあるため、抜き取りで検査しています。「組合員と同じ流通ルートで配達された商品」や、届けられる…
