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配達時に留守がちですが利用できますか？
ご不在の場合は、事前にお約束した場所（玄関前など）に置かせていただきます。商品は折りたたみ式コンテナ、専用の保冷…
利用割戻しとは何ですか？
一年間の事業運営で出た剰余（利益）を、「組合員のご利用高に応じて」還元されるものです。基本的に年に一回実施してお…
定期お届け（パルくる便・予約登録米）の登録を解除したいのですが
以下より解除できます。＜インターネット注文＞メニュー＞定期お届け登録商品（パルくる便・予約登録米）で、登録中の商…
配達曜日や時間はいつですか？
地域ごとに毎週、決まった曜日に配達しています。お住まいの地域の配達曜日や時間については、下記よりお問い合わせくだ…
注文内容を変更したいです
…:00）までの間、何度でも変更（追加や数量変更、削除）が可能です。最後に注文送信した際の内容が注文に反映されます…
卵の黄身の色がうすい／白っぽいのですが。どうしてですか？
黄身の色の濃淡はえさの種類や割合によって変わってきますが、栄養価に直接の関係はありません。黄色いのはカロチノイド…
組合員氏名や名義、住所や配達先などの登録内容を変更したいのですが？
申し訳ありませんが、注文サイト・アプリでの変更は承っておりません。以下よりご連絡をお願いします。お問い合わせ
商品が入っていた空き箱はどうすればよいですか
「通い箱」は組合員共有の財産です。繰り返し使用しますので、次回お届け日まで、ご家庭で汚れないよう保管してください…
魚を焼いたら身がドロドロに溶けてしまいました。
ゼリーミートと呼ばれる現象が考えられます。もともと魚に寄生した胞子虫に由来するタンパク質分解酵素が、お魚が死んだ…
パルシステム手数料とはなんですか？
パルシステム手数料は、各種情報提供やシステム利用に関わる手数料です。商品お届けの有無に関わらず発生いたします。パ…
