「コトコト」と「Kinari」、両方登録(注文)したいのですが?
申し訳ありませんが、「コトコト」「Kinari」どちらか一方しか登録できません。「コトコト」「Kinari」につ…
インターネット注文サイトの画面(ログインページ、注文ページなど)が正しく表示されないのですが?
画面が正常に表示されない原因としては、主に以下が挙げられます。・システム障害が発生している・お使いの端末がインタ…
インターネットで商品を注文していないのに、増資が発生しているのですが?
増資は任意ですが、生協は組合員の出資金で成り立っていることや、多くの方から増資の申し込みがあることから、増資は注…
注文用紙/電話注文センター/インターネット注文それぞれで注文した場合、商品は合算となりますか?
以下のパターンで異なります。①注文用紙と電話注文センターの場合→合算とはならず、電話注文センターの情報で上書きさ…
商品一覧の「表示項目を減らす」とは何ですか?
インターネットの商品一覧には商品名・価格のほかに、調理方法やおすすめポイントなどを載せています。商品一覧上部の「…
定期お届け(パルくる便・予約登録米)の登録や解除をした場合、メールでの通知はありますか?
恒久的な登録・変更の場合、メールは配信されません。注文サイト・アプリの管理画面にてご確認をお願いします。定期お届…
インターネット注文で、注文用紙や電話での注文内容の確認や修正はできますか?
インターネット注文では、インターネット注文で注文した商品のみ変更可能となっており、注文用紙や電話注文の修正はでき…
ギフトカタログの停止(再開)はどのようにすればよいですか?
インターネットもしくは注文用紙で変更ができます。■インターネットの場合メニュー>組合員情報・設定>カタログの配付…
商品名の【翌々週お届け】【3週後お届け】 とは何ですか?
商品のお届けが、通常の翌週配達ではなく、翌々週または3週後に配達される商品です。お届け予定の確認方法はこちら
商品の今後の取扱いを知る方法はありますか?
検索にて、今後の取り扱いを確認することができます。お探しの商品のキーワード入力後、検索結果に表示される「次回以降…