返品はできますか?

2018/10/18更新

以下の商品については、返品を受け付けています。お届け後、8日以内に下記までご連絡ください。

> お問い合わせ先

・代替の供給品として届けられたものが、お気に召さない場合
・カタログとイメージが異なったり、注文を間違えてしまった場合(※下記「返品・交換ができない場合」に該当する場合をのぞく)

下記の場合は返品・交換ができませんのでご注意ください。
・食品(生鮮食品・青果・一般食品・機能性食品等)
・衛生用品(トイレットペーパー・生理用品・歯ブラシ・哺乳器具)、化粧品等
・試着等、購入者の責任により傷や汚れが生じた衣類および靴
・書籍および開封後のCD・DVD 等
・組合員の指定により加工・供給した商品
・各種チケット類
・植物、種、ペットフード
※ただし、商品が不良品だった場合は、上記に依らず返品・交換を承ります。下記までご連絡ください。

> お問い合わせ先

なお、宅配便で届いた「くらしと生協」商品の返品・交換は、商品といっしょに同封されている伝票をご確認ください。

※上記以外の宅配便の場合
返品の際には「宅配品返品連絡票」に必要事項を記入のうえ、商品に添付をお願いします。
その後、お手数ですが同梱のご案内に記載の連絡先までご連絡ください。
交換の場合は、パルシステムまでご連絡ください。

※ご注文確定後の組合員都合によるキャンセルはできませんので、あらかじめご了承ください。

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ご回答ありがとうございました。