よくある質問

ログイン

ログインができません。(エラー01「ログインに失敗しました」)(【エラー01TS】が表示される)

ログイン画面で「エラー01『ログインに失敗しました』」というメッセージが出た場合、ご入力された認証用IDまたはパスワードが誤っています。このエラーが表示された場合は、再度正しいID、パスワードのご入力をお確かめください。

■ 認証用ID
電子メールでお送りしている、認証用IDは全7文字(前3文字は英字の小文字、後4文字が数字)です。必ず「半角・英数字」で入力してください。
認証用IDを忘れてしまった場合は、以下より再発行してください。
> 認証用IDの再発行
認証用IDは変更することができません。

■ パスワード
パスワードは、任意でご登録いただく半角の英数字および記号(最低6文字以上)となります。
パスワードを忘れてしまった場合は、以下より再設定してください。
> パスワードの再設定

認証用ID、パスワードの両方がわからない場合はまず認証用IDの再発行から操作をお願いいたします。


<タベソダをご利用の場合>
ログイン画面で「エラー01TS『ログインに失敗しました』」というメッセージが出た場合、 認証用ID、もしくはパスワードが間違っています。
認証用IDあるいはパスワードを忘れた方は、アプリ内のログイン画面にある「認証用ID・パスワードを忘れた方はこちら」からお手続きください。


<パルシステム東京の『パルシステムの指定便』をご利用の場合>
パルシステム東京の『パルシステムの指定便』は以下よりログインしてください。
> パルシステムの指定便

ID:26|作成日:7月2日|更新日:11月7日

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