よくある質問

配達日時・場所

急用ができ、配達日に商品が受け取れません。注文をキャンセルできますか?

申し訳ございませんが、いちど確定した注文のキャンセルはお受けできません。

パルシステムは、配達翌日13時の注文締切後、すぐにメーカーへの製造や産地での収穫を依頼し、お届け日にはすべての商品がそろう仕組みになっているためです。

ただし、特別な事情により商品を受け取れない場合は、事前にご連絡をいただければ、配達を止めることができます。
基本的に商品代金の返金はいたしませんが、日持ちのする冷凍品や常温品は配送センターでいったん預かり、翌週にお届けするなどのサービスを行っておりますので、ご相談ください。

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ID:107|作成日:7月2日|更新日:8月19日

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